Enquête de satisfaction

Accueil dans le hall

Disponibilité

Amabilité

Orientation

Information

En consultation

Disponibilité

Amabilité

Qualité de l'information

Délai d'attente

Confort (sièges)

En radiologie

Disponibilité

Amabilité

Qualité de l'information

Délai d'attente

Confort (sièges)

Bureau des admissions

Disponibilité

Amabilité

Qualité de l'information

Délai d'attente

Hospitalisation : soins infirmiers

Amabilité

Disponibilité et écoute

Respect de l'intimité

Respect de de la confidentialité

Information

Douleur soulagée

Réponse aux sonnettes

Bloc opératoire

Accueil et amabilité

Rassurant

Information

Délai d'attente

Respect de l'intimité

Respect de de la confidentialité

Pratiques médicales

Amabilité

Disponibilité

Informations données

Heure d'intervention

Respect de de la confidentialité

Prise en charge de la douleur

Services hôteliers

Qualité des repas

Propreté de la chambre

Confort de la chambre

Bruit (remplacer par calme / tranquilité ?)

Accés télévision et téléphone

Bureau des sorties

Prise en charge des sorties

Vos suggestions

Dans l'ensemble êtes-vous satisfait des prestations de la clinique ?

Avez-vous des suggestions à formuler afin d'améliorer la qualité de nos prestations ?